城市，是亿万人民共同栖居的家园。习近平总书记指出：“城市不仅要有高度，更要有温度。”并强调“人民城市人民建、人民城市为人民”。近年来，长沙将建设现代化人民城市作为施政主轴，深耕城市更新、精细治理、民生服务，用心用情关爱“一老一小”，以一件件可感可及的民生实事，镌刻城市温情底色，交出新时代人民城市建设的长沙答卷。

政府筑基，把“人民建”落在城市街巷肌理

一座有温度的城市，首先要有扎实的民生底座。长沙始终聚焦群众急难愁盼，持续推进城市更新提质，累计改造2336个老旧小区、74个城中村，数十万居民告别“忧居”、实现“优居”。拆违整治、道路翻新、楼栋加装电梯、物业提质增效，告别表面化改造，真正补齐老旧片区居住短板，让老城焕发新生。

对标国内一流城市治理标准，长沙在细微处打磨城市温度。近年来，长沙持续深耕精细化便民服务：落实14周岁以下儿童免费乘坐公共交通政策，地铁全线配齐盲文标识、无障碍电梯与宽闸机，低地板公交车实现轮椅无障碍登乘，街头无障碍公厕、便民设施持续加密升级。一个个细节优化、一次次微小升级，构筑起有爱无碍、普惠共享的城市硬件体系。

市民接力，让“人民爱”浸润城市烟火日常

城市的温度，终究源于普通人的善意微光。在长沙，温情善意无需号召、自成常态：地铁车厢里的主动让座、街头对残障市民的贴心帮扶、路人对游客的热心引路，一句“把手搭在我肩上”的温柔守护，彰显长沙独有的淳朴热忱。对特殊群体尊重包容、对外来游客真诚相待、对一线劳动者心怀体恤，自发的文明善意，汇聚成城市最动人的底色。

去年“五一”暴雨夜，长沙上演暖心一幕。市民翁先生看到游客淋雨受困，主动买了一箱雨伞放在地铁口，默默助人、不留姓名。当全城找到他并送上公益奖金时，他悉数捐赠，投入城市公益雨伞项目。一场双向奔赴的温暖传递，生动诠释了长沙人知恩传善、温暖共生的城市品格。

为致敬城市奋斗者，长沙创新举办“骑手晚会”，邀请外卖骑手、快递小哥走上舞台，展示风采、收获敬意。小小的晚会，彰显大大的温度，让每一位奔波在街巷的普通劳动者，都被看见、被尊重、被珍视。

全运赋能，以更高标准迎接全国检阅

当前，长沙全力筹备第十六届全运会和残特奥会，城市软硬件治理、公共服务、文明素养全面提质。残特奥会“平等、参与、共享”的理念，与长沙人民城市建设内核高度契合。在政府持续完善场馆无障碍设施、优化公共交通、开展志愿培训的同时，市民自发善意持续升温。

人民城市，是政府用心建、群众用情爱的双向奔赴。长沙以“政府建+人民爱”双轮驱动，老旧小区更新、普惠便民政策、无障碍环境提质、致敬平凡劳动者等一件件实事落地生根，始终坚守“不落下一人”的城市初心。

立足新起点，长沙将以更精细的治理、更暖心的服务、更包容的姿态，让城市既有发展高度，更有人文温度，在全运盛会中展现长沙担当，书写新时代人民城市高质量发展的崭新答卷。